Πολιτική Επιστροφών & Αλλαγών

Στη STAMPA PROMOTION, η ικανοποίηση των επαγγελματιών πελατών μας αποτελεί προτεραιότητα. Καθώς εξειδικευόμαστε στην παραγωγή και εκτύπωση προϊόντων κατόπιν παραγγελίας, εφαρμόζουμε συγκεκριμένη πολιτική για επιστροφές και αλλαγές, την οποία σας καλούμε να διαβάσετε προσεκτικά.

Επιστροφές Προϊόντων με Εκτύπωση (Κατά Παραγγελία)

•  Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που έχουν παραχθεί ή τροποποιηθεί ειδικά για εσάς

       (π.χ. εκτύπωση λογοτύπου, custom ρούχα, ειδικές παραγγελίες).

• Τα προϊόντα αυτά θεωρούνται εξατομικευμένα και δεν επαναπωλούνται, σύμφωνα με την εμπορική και καταναλωτική νομοθεσία.

 Αλλαγές λόγω Ελαττωμάτων

Σε περίπτωση που παραλάβετε προϊόν με:

• Εργοστασιακό ελάττωμα
• Λάθος είδος ή χρώμα σε σχέση με την επιβεβαιωμένη παραγγελία
• Ελαττωματική ή λανθασμένη εκτύπωση (σε σχέση με τη γραπτή επιβεβαίωση που προηγήθηκε)

Δικαιούστε δωρεάν αντικατάσταση ή πίστωση ποσού σε επόμενη παραγγελία, εφόσον:

• Η αναφορά του προβλήματος γίνει εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή
• Μας αποσταλθεί φωτογραφικό υλικό και το τιμολόγιο ή το δελτίο αποστολής
• Το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί

Άλλα Γενικά Σημεία

• Δεν πραγματοποιούνται αλλαγές σε προϊόντα λόγω αλλαγής γνώμης μετά την παραλαβή.
• Πριν την παραγωγή, αποστέλλουμε μακέτα για έγκριση. Η ευθύνη για τυχόν ορθογραφικά ή σχεδιαστικά λάθη μετά την έγκριση βαρύνει τον πελάτη.
• Σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας μετά την προκαταβολή και πριν την παραγωγή, το ποσό δεν επιστρέφεται, αλλά δύναται να κρατηθεί ως πίστωση για μελλοντική χρήση (κατόπιν συνεννόησης).

 Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αναφορά προβλήματος, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα στο [email protected] ή καλέστε στο 210 8543684.